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Guía documentada de Moncler

Moncler original o falso: cómo reconocer una chaqueta Moncler auténtica

Cómo saber si una chaqueta Moncler es original: modelo y versión exactos, tejido y acolchado, parche del logo, etiquetas y qué confirma la verificación NFC.

¿Tienes dudas sobre tu artículo? Haz que lo autentiquen en la app de Vereev:

En resumen

Para saber si un artículo Moncler es original, identifica primero el modelo y la versión exactos, como una Maya, una Maya 70, una Montcla, un chaleco de plumas o una prenda Grenoble. Después compara el tejido exterior, el acolchado, el volumen, el parche del logo, las cremalleras, las etiquetas interiores y la etiqueta de lavado Monduck con referencias de la misma versión. La etiqueta de autenticidad de Moncler, con su código y, en los artículos más recientes, una etiqueta NFC que se verifica en code.moncler.com, es un indicio útil, pero no una prueba por sí sola.

El código QR y la etiqueta de autenticidad NFC de Moncler, explicados (en inglés)

También se busca como: chaqueta Moncler, Moncler Maya, chaqueta de plumas Moncler

Revisión completa

Cómo abordar la autenticación de Moncler

Modelo, versión y temporada exactos

Distingue la Maya y sus versiones mate, infantil y Maya 70, la Montcla, los chalecos de plumas, las prendas de esquí Grenoble y las colaboraciones Genius, y anota el género, la talla, el color y el acabado.

Tejido exterior, acolchado y volumen

Compara el acabado del tejido exterior, la separación y la forma del acolchado, las costuras, el volumen, la capucha, el cuello, los puños y los bolsillos con referencias de la misma versión y temporada.

Parche del logo, etiquetas y código

Revisa el parche del logo, las etiquetas de marca y de talla, la etiqueta de lavado ilustrada con Monduck, los tiradores de las cremalleras y, si los hay, el código impreso y la etiqueta NFC de la etiqueta de autenticidad.

Vistas completas y cada etiqueta

Fotografía la parte delantera, la trasera, los laterales, la capucha, el parche del logo, el anverso y el reverso de los tiradores, el forro, cada etiqueta en su sitio, el código impreso y cualquier resultado de code.moncler.com.

Guía de fotos

Las fotos que necesitas de tu prenda Moncler

La guía de fotos de la app de Vereev para ropa indica estos 6 ángulos, y los números del dibujo corresponden a los de la lista.

Guía de fotos ilustrada para ropa con 6 ángulos numerados: prenda completa, material y detalles, etiqueta de la marca, etiqueta de lavado, etiqueta de talla o código, y embalaje o etiquetas adicionales
Ilustración de Vereev de un artículo genérico, no del producto de una marca concreta.
  1. Vista completa

    Fotografía el artículo entero con claridad para que el autenticador vea la forma, las proporciones, el color y la confección general.

  2. Material y detalles

    Haz un primer plano de la textura del tejido, las costuras, la calidad del estampado, el bordado, la cremallera, los botones u otros detalles importantes.

  3. Etiqueta de la marca

    Muestra con nitidez la etiqueta principal de la marca para poder revisar la tipografía, el espaciado y las costuras.

  4. Etiqueta de lavado

    Fotografía las etiquetas de lavado y las etiquetas interiores, porque el texto de composición, los símbolos de lavado y la calidad de la etiqueta son referencias importantes.

  5. Etiqueta de talla o código

    Incluye las etiquetas de talla, los códigos de producto, las etiquetas con número de serie o la información de temporada, si los hay.

  6. Embalaje o etiqueta adicional

    Añade el embalaje, los códigos de barras, los recibos, las etiquetas de repuesto o cualquier otra prueba que respalde la historia del artículo.

Fotografía los mismos ángulos en la app

Cuando envías una prenda Moncler, la app de Vereev muestra una foto de ejemplo para cada ángulo. Unas fotos nítidas del mismo artículo le dan al autenticador las pruebas que se describen en esta página; el embalaje y los documentos también ayudan, si los tienes.

Ver las fotos de ejemplo de la app para ropa (en inglés)

Pruebas por marca

Qué revisar en un artículo de Moncler

¿Qué modelo, versión y temporada de Moncler estás revisando?

Moncler reutiliza los nombres de modelo en muchas versiones. En moncler.com, la Maya aparece como chaqueta corta de plumas con capucha en nylon laqué y en acabado mate, en versiones infantiles y como Maya 70, que, según Moncler, siete diseñadores reinterpretaron por su 70.º aniversario.

Identifica el género, la talla, el color, el acabado del tejido exterior, el estilo de la capucha, la colaboración y la temporada antes de comparar detalles. Un rasgo normal en una versión puede parecer incorrecto al lado de otra, y nombres parecidos como Montcla, Montbeliard y Monteynard corresponden a chaquetas distintas.

¿Cómo comparan los autenticadores el tejido exterior, el acolchado y el relleno?

Moncler describe la Maya como una chaqueta acolchada de nylon laqué, mientras que su línea Grenoble abarca desde el esquí y el snowboard hasta el trekking y el senderismo, con chaquetas acolchadas, chaquetas impermeables tipo shell y pantalones de nieve. Por eso el tejido exterior, el peso y la confección varían mucho dentro del catálogo.

Los autenticadores comparan el brillo o el acabado mate del tejido exterior, la separación y la forma del acolchado, la densidad y la rectitud de las costuras, el volumen y la construcción de la capucha, el cuello, los puños y los bolsillos, siempre con la misma versión.

El uso, los lavados, el almacenamiento y las reparaciones cambian el volumen y las superficies, así que conviene indicarlos y no interpretarlos como un veredicto.

Qué revisar en el parche del logo, las etiquetas y la etiqueta de lavado

Los parches del logo, las etiquetas de marca y de talla y los tiradores de las cremalleras se comparan en forma, color, costuras, espaciado y fijación con referencias del mismo producto y de la misma época. Los detalles de las etiquetas y los parches cambian con el tiempo, así que una chaqueta actual no es la referencia adecuada para una más antigua.

Moncler describe sus etiquetas de lavado animadas, en las que la mascota Monduck muestra las instrucciones de lavado, como un rasgo distintivo de la marca.

  • Parche del logo: contorno, colores, costuras o remate del borde y forma de fijación
  • Etiquetas de marca y de talla: tipografía, espaciado, posición y costuras
  • Etiqueta de lavado: nitidez de la impresión e ilustraciones comparadas con la misma época
  • Tiradores de cremallera y broches de presión: forma, marcas y acabado, por delante y por detrás
  • Etiqueta de autenticidad: un código impreso legible y, en los artículos más recientes, una etiqueta NFC que responde

¿Qué te dice la verificación NFC de code.moncler.com?

La declaración no financiera de 2020 de Moncler describía una etiqueta con un código alfanumérico único, un código QR y una etiqueta NFC, que se verifica en code.moncler.com, un sitio que Moncler gestiona directamente. Según su informe anual de 2024, Moncler empezó a mejorar el sistema en 2021, y hoy este se caracteriza por un código alfanumérico único y una etiqueta NFC.

El sitio te pide escanear la etiqueta NFC para verificar la autenticidad y, si no se puede leer, iniciar sesión o registrarte e introducir el código a mano. Moncler indica que un escaneo con un smartphone o una tableta ofrece una respuesta inmediata sobre la prenda.

Toma el resultado como un indicio complementario. Una etiqueta es una pieza aparte que se puede descoser y coser en otra prenda, y un código impreso se puede copiar, así que el resultado solo ayuda si la chaqueta a la que va cosida también supera la revisión.

¿Y si la chaqueta es antigua, de segunda mano o no tiene etiqueta NFC?

En abril de 2016, la prensa informó de que las etiquetas con chip de Moncler, que combinan RFID con una etiqueta NFC y un código QR, empezarían con la colección primavera/verano 2016, y en 2021 Moncler empezó a mejorar el sistema. Una pieza auténtica más antigua puede llevar una etiqueta anterior o ninguna etiqueta NFC, así que la falta de esa etiqueta en un artículo antiguo no demuestra que sea falso.

En las piezas vintage y en las primeras, la revisión se apoya en etiquetas propias de la época, la etiqueta de lavado, el parche del logo, la confección y la procedencia. Pide al vendedor el historial de compra y fotos de cada etiqueta en su sitio en la prenda.

¿Dónde vende Moncler y cómo actúa contra las falsificaciones?

El informe anual de Moncler describe un canal minorista formado por tiendas propias, su tienda en línea y concesiones en línea, y un canal mayorista formado por tiendas multimarca, espacios propios en grandes almacenes de lujo, tiendas en aeropuertos y tiendas multimarca de lujo en línea. El localizador de tiendas de moncler.com recoge boutiques y espacios en grandes almacenes.

Moncler informa de que bloquea sitios web y retira anuncios de subastas, enlaces de buscadores y publicaciones, anuncios y cuentas en redes sociales que promocionan productos Moncler falsos. Cuando es necesario, elabora informes periciales para los clientes que compraron una falsificación sin saberlo y quieren recuperar el pago a través de su proveedor de pagos electrónicos.

Una compra de segunda mano queda fuera de estos canales, así que la revisión debe basarse en la prenda y en las pruebas del vendedor.

¿Cuándo conviene una revisión independiente?

Pide una revisión del artículo cuando la verificación de la etiqueta y la prenda no coincidan, cuando la etiqueta no se pueda leer o el artículo sea anterior al NFC, o cuando la pieza sea una colaboración o una versión antigua con pocas referencias.

Envía fotos nítidas de la prenda entera y de cada etiqueta, el anuncio y el recibo, y cualquier resultado de code.moncler.com. Vereev es independiente de Moncler y revisa las pruebas en conjunto, dejando constancia de lo que las fotos pueden mostrar y lo que no.

Comprobaciones por modelo

Los modelos de Moncler más buscados

Compara cada pieza con referencias de la misma versión, talla y época. Estos son los detalles que un autenticador fotografía y compara primero.

Maya y Maya 70

La Maya es la chaqueta corta de plumas con capucha de Moncler, con tejido exterior de nylon laqué, que se vende junto a versiones mate, infantiles y Maya 70, entre ellas reinterpretaciones de diseñadores por el 70.º aniversario de la marca. Su popularidad y sus muchas versiones hacen que aparezca a menudo en búsquedas de original o falso y en confusiones entre versiones.

Revisar y fotografiar

  • Versión exacta: estándar, mate, Maya 70 o edición de diseñador, además del género y la talla
  • Parte delantera y trasera completas con luz uniforme, para que se vean el brillo del tejido y la distribución del acolchado
  • Capucha, cuello y cremallera delantera, incluidos el anverso y el reverso del tirador
  • Parche del logo, etiquetas interiores, etiqueta de lavado Monduck y código de autenticidad impreso
  • El resultado de code.moncler.com para esa etiqueta, mostrado con la etiqueta cosida a la chaqueta

Montcla

La Montcla es una chaqueta corta de plumas con capucha para hombre que figura en moncler.com. Moncler también vende chaquetas cortas de plumas con nombres parecidos, como la Montbeliard y la Monteynard, así que el nombre exacto y la temporada importan antes de comparar detalles.

Revisar y fotografiar

  • Nombre del modelo del recibo o del anuncio cotejado con la denominación de Moncler
  • Patrón del acolchado y forma de la capucha y del cuello comparados con referencias de la Montcla de la misma temporada
  • Posición y fijación del parche del logo
  • Etiquetas interiores, etiqueta de lavado y código de la etiqueta de autenticidad con su resultado NFC

Chalecos de plumas (gilets)

Moncler describe sus chalecos de plumas para hombre como modelos sin mangas que van de diseños acolchados con capucha a gilets de plumas clásicos, con nombres como Tibb y Contrin. Los chalecos se diferencian en el acolchado, los ribetes y los cierres, así que identifica primero el nombre exacto.

Revisar y fotografiar

  • Nombre exacto, temporada, género y talla del chaleco
  • Distribución del acolchado, ribete de las sisas y remate del bajo
  • Cremallera delantera o broches de presión, por delante y por detrás
  • Parche del logo, etiquetas interiores y código de la etiqueta de autenticidad

Moncler Grenoble

Moncler Grenoble es la línea de montaña de la marca, que según Moncler abarca desde el esquí y el snowboard hasta el trekking y el senderismo, con chaquetas acolchadas, chaquetas impermeables tipo shell y pantalones de nieve. Los detalles técnicos varían de una pieza a otra, así que compara los artículos Grenoble solo con el mismo producto y la misma temporada.

Revisar y fotografiar

  • Nombre exacto del producto Grenoble y temporada
  • Capucha, puños, bolsillos, cierres y detalles técnicos comparados con referencias del mismo producto
  • Parches del logo y etiquetas interiores
  • Código de la etiqueta de autenticidad y resultado NFC

Señales de alerta

Cuándo un artículo de Moncler merece una revisión más atenta

Cada señal es un motivo para hacer más preguntas o pedir una revisión del artículo. Ninguna es un veredicto por sí sola.

  • El anuncio solo muestra primeros planos del parche del logo o de las etiquetas, sin vistas completas de la parte delantera, la trasera y el interior de la prenda real.
  • El nombre del modelo, el color o el acabado del anuncio no coinciden con la chaqueta de las fotos, o el artículo mezcla detalles de versiones distintas.
  • En un artículo que debería ser de la época del NFC, la etiqueta de autenticidad falta, está cortada o parece cosida de nuevo.
  • El vendedor comparte un código o un resultado de escaneo, pero no quiere mostrar la etiqueta cosida a la prenda que vende.
  • El acolchado, las costuras o el volumen se ven irregulares frente a referencias de la misma versión, y el uso o la limpieza no lo explican.
  • La venta llega a través de un anuncio en redes sociales, un mensaje directo o un sitio web independiente, canales en los que Moncler dice actuar contra la promoción de Moncler falsos.
  • El precio está muy por debajo de la reventa autenticada del mismo modelo y estado, y va acompañado de presión para pagar rápido o fuera de la plataforma.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la autenticación de Moncler

¿Cómo sé si mi chaqueta Moncler es original?

Identifica el modelo y la versión exactos, compara el tejido exterior, el acolchado, el parche del logo, las etiquetas y los herrajes con referencias de la misma versión, y verifica la etiqueta de autenticidad en code.moncler.com. Ningún detalle decide por sí solo; el resultado de la etiqueta y la prenda tienen que coincidir.

¿Un escaneo NFC de Moncler demuestra que la chaqueta es auténtica?

No por sí solo. Moncler indica que el escaneo ofrece una respuesta inmediata sobre la prenda, pero una etiqueta se puede descoser y coser en otra prenda y un código se puede copiar, así que la propia chaqueta también tiene que coincidir.

¿Todas las chaquetas Moncler tienen etiqueta NFC?

No. En 2016, la prensa informó de que las etiquetas con chip empezarían con la colección primavera/verano 2016, y Moncler indica que empezó a mejorar el sistema en 2021, así que las versiones de la etiqueta varían y las piezas auténticas más antiguas pueden no tener etiqueta NFC.

¿Qué hago si la etiqueta NFC de mi Moncler no se puede escanear?

Según code.moncler.com, si la etiqueta no se puede leer, puedes iniciar sesión o registrarte e introducir el código a mano. Si eso también falla, tómalo como un motivo para una revisión más atenta, no como un veredicto.

¿Qué es la Moncler Maya 70?

Moncler vende versiones Maya 70 de la chaqueta Maya y explica que, por su 70.º aniversario, siete diseñadores reinterpretaron la Maya 70. Las versiones de diseñador y las estándar son distintas, así que compara cada una con referencias de la misma edición.

¿Qué puedo hacer si ya compré un Moncler falso?

Moncler indica que, cuando es necesario, elabora informes periciales para los clientes que compraron una falsificación sin saberlo y quieren recuperar el importe a través de su proveedor de pagos electrónicos. Guarda el anuncio, los mensajes, el comprobante de pago y las fotos, y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Moncler y con tu proveedor de pagos.

Estándar de pruebas

Los códigos y las etiquetas son contexto, no un veredicto

Vereev es independiente de Moncler y no está afiliado a la marca ni cuenta con su respaldo. Moncler gestiona su propia verificación de códigos en code.moncler.com, que según la marca administra directamente, y afirma que puede elaborar informes periciales para los clientes que compraron una falsificación sin saberlo y quieren recuperar el pago.

Vereev es un servicio de autenticación independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Moncler.

Lee nuestra metodología de investigación (en inglés)