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Función oficial explicada

El código QR y la etiqueta de autenticidad NFC de Moncler, explicados

Qué hacen la etiqueta de autenticidad de Moncler y code.moncler.com, cómo escanear la etiqueta NFC o introducir el código, por qué las prendas antiguas pueden no tener NFC y qué significa un resultado.

Por VereevFuentes revisadas por VereevActualizado el 6 min de lectura
Experto en autenticación de Vereev examinando un bolso de lujo

En resumen

La etiqueta de autenticidad de Moncler lleva un código alfanumérico único y, en las prendas más recientes, una etiqueta NFC que, según Moncler, se puede verificar en code.moncler.com, un sitio que gestiona directamente. El sitio te pide escanear la etiqueta NFC con el teléfono o, si no se lee, iniciar sesión e introducir el código a mano. Un resultado se refiere a la etiqueta, así que la prenda en la que está cosida también tiene que concordar.

Los compradores suelen preguntar si un escaneo NFC de Moncler demuestra que una chaqueta es original, o si una etiqueta que no se escanea significa que es falsa. Esta guía explica lo que Moncler dice sobre su etiqueta y sobre code.moncler.com, cómo usarlos y por qué el resultado es una prueba más y no un veredicto.

Qué dice Moncler sobre su etiqueta de autenticidad

La declaración consolidada no financiera de 2020 de Moncler indicaba que todos los productos Moncler incorporaban un sistema antifalsificación basado en tecnología RFID, con un código alfanumérico único, un código QR y una etiqueta NFC que se pueden verificar en code.moncler.com, un sitio que Moncler gestiona directamente.

Según su informe anual de 2024, Moncler empezó a mejorar este sistema de autenticidad y trazabilidad en 2021, y hoy se caracteriza por un código alfanumérico único y una etiqueta NFC. Moncler indica que escanear la etiqueta con un smartphone o una tableta ofrece al consumidor una respuesta inmediata sobre la prenda.

Como Moncler ha ido cambiando el sistema, las etiquetas auténticas de años distintos no tienen por qué ser iguales.

Qué buscar en la prenda

Busca la etiqueta que lleva impreso el código alfanumérico de Moncler. Según su versión, la etiqueta también puede mostrar un código QR, y las versiones más recientes incluyen la etiqueta NFC que code.moncler.com te pide escanear.

La página pública de code.moncler.com no indica dónde está la etiqueta en cada producto, así que revisa con cuidado las etiquetas interiores. Si compras de segunda mano, pide al vendedor que fotografíe la etiqueta en su sitio en la prenda, no descosida ni suelta.

No cortes costuras ni forros para buscar una etiqueta.

Cómo hacer la verificación tal como la describe Moncler

Abre code.moncler.com y comprueba que la dirección es exactamente ese dominio. La página te pide escanear la etiqueta NFC para verificar la autenticidad, y Moncler describe el escaneo con un smartphone o una tableta.

Si la etiqueta no se lee, el sitio indica que puedes iniciar sesión o registrarte e introducir el código a mano. Ese recorrido pasa por los pasos Login/Register, Select label, Insert Code, Your Product y Thank You.

En su descripción de 2020, Moncler también citaba un código QR como parte de la etiqueta. Si escaneas uno, comprueba que la página que se abre es code.moncler.com antes de introducir ningún dato.

  • Activa la lectura NFC si tu teléfono lo requiere y quita la funda si es gruesa y estorba.
  • Mantén el teléfono quieto sobre la etiqueta unos segundos, porque la zona de lectura varía de un teléfono a otro.
  • Graba el escaneo en un solo video continuo que muestre la etiqueta en la prenda y después el resultado.
  • El recorrido manual exige una cuenta con tu nombre, tu país y tu correo electrónico, así que lee antes la política de privacidad de Moncler.

Qué significa un resultado y qué no

Moncler presenta la verificación como una respuesta sobre la prenda vinculada a esa etiqueta. Es un indicio útil, gestionado por la marca, sobre la propia etiqueta, y tiene más peso cuando la etiqueta pertenece claramente a la prenda desde su origen.

Una etiqueta es una pieza aparte. Se puede descoser de una prenda auténtica y coser en otra, y un código impreso se puede copiar, así que un resultado no confirma por sí solo la chaqueta, el chaleco o el abrigo al que va unida.

Si el resultado muestra información del producto, compárala con el modelo, el color y la talla que tienes delante. Cualquier discrepancia es motivo para una revisión más atenta.

La etiqueta no se escanea, no hay etiqueta o la prenda es antigua

En abril de 2016, la prensa, incluidas Fortune y Fashionista, informó de que Moncler añadiría los chips a partir de su colección primavera/verano 2016. No cabe esperar que una pieza auténtica anterior tenga etiqueta NFC, así que una etiqueta antigua sin ella no es, por sí sola, una señal de falsificación.

El sistema de Moncler también cambió a partir de 2021, de modo que los diseños de las etiquetas difieren también entre los últimos años. Una etiqueta puede no leerse por la posición o la configuración del teléfono, y para ese caso Moncler ofrece la introducción manual del código.

Si ninguna de las dos vías funciona, tómalo como un motivo para hacer más preguntas y reunir más pruebas, no como un veredicto.

Cómo encaja la verificación de la etiqueta en una revisión completa

Usa la verificación junto con el modelo y la versión exactos, el tejido exterior y el acolchado, el parche del logo, las etiquetas interiores y de lavado, los herrajes, el estado y las pruebas del vendedor. El resultado tiene más peso cuando todo esto concuerda.

Si ya pagaste por una falsificación, Moncler indica que, cuando es necesario, elabora informes periciales para los clientes que quieren recuperar el pago a través de su proveedor de pagos electrónicos. Si quieres una segunda opinión independiente antes o después de comprar, Vereev revisa conjuntos completos de fotos y no está afiliado a Moncler.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los lectores sobre este tema

¿Un escaneo NFC de Moncler demuestra que mi chaqueta es original?

No por sí solo. Moncler indica que el escaneo ofrece una respuesta inmediata sobre la prenda, pero una etiqueta se puede pasar a otra prenda y un código se puede copiar, así que la propia chaqueta también tiene que concordar.

¿Qué hago si la etiqueta NFC de mi Moncler no se escanea?

code.moncler.com indica que puedes iniciar sesión o registrarte e introducir el código a mano. Revisa primero el ajuste NFC y la posición del teléfono, y toma una verificación fallida como motivo para una revisión más atenta, no como un veredicto.

¿Las chaquetas Moncler antiguas tienen NFC?

La prensa informó en 2016 de que las etiquetas con chip empezarían con la colección primavera/verano 2016, así que no cabe esperar que las piezas auténticas anteriores las tengan. Moncler indica además que empezó a mejorar el sistema en 2021.

¿El código QR de Moncler es lo mismo que la verificación NFC?

En su descripción de 2020, Moncler citaba un código QR, un código alfanumérico y una etiqueta NFC como partes de un mismo sistema, mientras que su página de verificación actual pide el escaneo NFC o el código manual. Asegúrate de que cualquier código QR abra code.moncler.com.

¿Dónde verifico un código de Moncler?

En code.moncler.com, un sitio que Moncler dice gestionar directamente. Desconfía de otros sitios web o apps que afirmen verificar códigos de Moncler.

Fuentes y pruebas

Cómo se documentó esta guía

Vereev distingue entre la información oficial de las marcas, las fuentes secundarias reconocidas, la información de primera mano sobre los productos y los consejos generales de seguridad para compradores. Las fuentes aportan contexto, no un veredicto de autenticidad sobre un artículo que no se ha examinado.

Lee la metodología de investigación de Vereev o solicita una corrección. (en inglés)

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