QR code et étiquette d'authenticité NFC Moncler expliqués

La déclaration consolidée non financière 2020 de Moncler indiquait que tous les produits Moncler intégraient un système anti-contrefaçon fondé sur la technologie RFID, avec un code alphanumérique unique, un QR code et une puce NFC vérifiables sur code.moncler.com, un site géré directement par Moncler.

Son rapport annuel 2024 indique que Moncler a commencé à renforcer ce système d'authenticité et de traçabilité en 2021, et qu'il repose désormais sur un code alphanumérique unique et une puce NFC. Moncler explique que scanner la puce avec un smartphone ou une tablette donne au client un retour immédiat sur le vêtement.

Moncler ayant fait évoluer le système au fil du temps, des étiquettes authentiques de différentes années ne se ressemblent pas forcément.

Cherchez l'étiquette qui porte le code alphanumérique imprimé de Moncler. Selon sa version, l'étiquette peut aussi afficher un QR code, et les versions récentes intègrent la puce NFC que code.moncler.com vous demande de scanner.

La page publique code.moncler.com n'indique pas où se trouve l'étiquette sur chaque produit : examinez donc soigneusement les étiquettes intérieures. Pour un achat d'occasion, demandez au vendeur de photographier l'étiquette en place sur le vêtement, pas détachée ni isolée.

Ne coupez pas les coutures ni les doublures pour chercher une puce.

Ouvrez code.moncler.com et vérifiez que l'adresse est exactement ce domaine. La page vous demande de scanner la puce NFC pour vérifier l'authenticité, et Moncler précise que le scan se fait avec un smartphone ou une tablette.

Si la puce ne se lit pas, le site indique que vous pouvez vous connecter ou vous inscrire et saisir le code manuellement. Ce parcours passe par les étapes Login/Register, Select label, Insert Code, Your Product et Thank You.

La description de 2020 de Moncler mentionnait aussi un QR code sur l'étiquette. Si vous en scannez un, vérifiez que la page ouverte est bien code.moncler.com avant de saisir la moindre information.

Moncler présente la vérification comme un retour sur le vêtement lié à cette étiquette. C'est un signal utile, géré par la marque, sur l'étiquette elle-même, et il pèse le plus lorsque l'étiquette est manifestement d'origine sur le vêtement.

Une étiquette est un élément séparé. Elle peut être retirée d'un vêtement authentique et cousue dans un autre, et un code imprimé peut être copié : un résultat ne confirme donc pas à lui seul la doudoune, le gilet ou le manteau sur lequel elle est fixée.

Si le résultat affiche des informations produit, comparez-les au modèle, à la couleur et à la taille que vous avez sous les yeux. Toute différence justifie un examen plus poussé.

La presse, dont Fortune et Fashionista, rapportait en avril 2016 que Moncler ajouterait les puces à partir de sa collection printemps-été 2016. Une pièce authentique fabriquée avant n'aurait donc pas de puce NFC, et une étiquette ancienne sans puce n'est pas en soi un signe de contrefaçon.

Le système de Moncler a aussi changé à partir de 2021, de sorte que les étiquettes des dernières années diffèrent entre elles. Une puce peut ne pas se lire à cause de la position du téléphone ou de ses réglages, et Moncler propose la saisie manuelle du code pour ce cas.

Si aucune des deux méthodes ne fonctionne, voyez-y une raison de poser plus de questions et de réunir plus de preuves, pas un verdict.

Utilisez la vérification avec le modèle et la version exacts, le tissu extérieur et le matelassage, l'écusson du logo, les étiquettes intérieures et d'entretien, les accessoires métalliques, l'état et les preuves du vendeur. Le résultat pèse le plus lorsque tout concorde.

Si vous avez déjà payé une contrefaçon, Moncler indique qu'il prépare si nécessaire des rapports d'expertise pour les clients qui cherchent à récupérer le paiement auprès de leur prestataire de paiement électronique. Pour un second avis indépendant avant ou après l'achat, Vereev examine des séries de photos complètes et n'est pas affilié à Moncler.