Código QR y etiqueta de la lengüeta de New Balance: la verificación de autenticidad, explicada

La página de New Balance sobre falsificaciones indica que, a partir de mayo de 2025, sustituye el código data matrix de las etiquetas de la lengüeta de sus zapatillas por un código QR. Según la marca, el código lleva a un micrositio que te permite autenticar tus zapatillas por tu cuenta.

New Balance plantea esa página en torno a un objetivo: que el calzado y la ropa que compras los haya fabricado realmente New Balance. No describe ninguna forma de que los compradores verifiquen el antiguo código data matrix, y afirma que las zapatillas fabricadas antes de mayo de 2025 no se pueden autenticar por cuenta propia.

El código QR va impreso en la etiqueta de la lengüeta de la zapatilla, donde la producción anterior llevaba un código data matrix. New Balance indica que una zapatilla sin etiqueta en la lengüeta no es auténtica, así que una etiqueta que falta, está cortada o ha sido sustituida es un motivo serio para detenerse y hacer preguntas.

New Balance vincula el cambio a la fecha de fabricación de la zapatilla, de modo que un par fabricado antes de mayo de 2025 no tendrá el código QR aunque se haya vendido nuevo más tarde. Un recibo reciente no significa por sí solo que el par se haya fabricado hace poco.

Las instrucciones de New Balance son breves: escanea el código QR, sigue el enlace al micrositio y compara la talla y el resto de la información que aparece con la zapatilla física.

Su página sobre falsificaciones no indica la dirección web del micrositio. New Balance tiene una página de autenticación en authenticate.newbalance.com, titulada New Balance Authentication, que te pide comparar tu producto con datos como la talla en varios sistemas, el ancho y un número de modelo.

New Balance indica que, si la información del micrositio coincide con las características físicas de la zapatilla, la zapatilla es auténtica. También afirma que, si el código lleva a una tienda en línea o a cualquier otro sitio web, incluso a uno legítimo propiedad de New Balance, la zapatilla no es auténtica.

Un código QR va impreso en una etiqueta, y un código impreso se puede fotografiar y reproducir en otra etiqueta. Una coincidencia muestra que el código abre la página de New Balance con datos que concuerdan con el par, así que los materiales, la confección, las etiquetas, la caja y las pruebas del vendedor también tienen que concordar.

Una discrepancia en la talla, el ancho o el número de modelo, o un código que abre un tipo de página equivocado, es motivo para detenerse, preguntar al vendedor y pedir una revisión más atenta antes de pagar.

Si un código no se escanea, mejora la iluminación, sujeta el teléfono quieto un poco más lejos y vuelve a intentarlo; una etiqueta gastada o dañada puede no leerse en absoluto. Un escaneo fallido es motivo para una revisión más atenta, no un veredicto por sí solo.

Un par fabricado antes de mayo de 2025 no tendrá el código QR, y New Balance indica que no se puede autenticar por cuenta propia. Es lo esperable en la producción anterior y no es, por sí solo, una señal de falsificación.

En los pares de segunda mano, pide al vendedor una grabación de pantalla del escaneo hecho sobre el propio par, junto con fotos nítidas de la etiqueta de la lengüeta, la etiqueta de la caja, las plantillas y las suelas.

Usa el resultado del QR junto con el modelo exacto, la versión, la combinación de colores, la talla, los materiales, la entresuela, la suela, las etiquetas, la caja y el lugar donde se vendió el par. Tiene más peso cuando todo esto concuerda.

New Balance indica que los productos comprados en newbalance.com, joesnewbalanceoutlet.com y sus tiendas autorizadas de calzado deportivo están respaldados por su garantía de satisfacción, y que counterfeits@newbalance.com sirve solo para denuncias y no puede responder a solicitudes de autenticación. Si quieres una segunda opinión independiente, Vereev revisa conjuntos completos de fotos y no está afiliado a New Balance.