QR code e etiqueta da lingueta da New Balance: a verificação de autenticidade explicada

Na sua página sobre falsificações, a New Balance informa que, a partir de maio de 2025, está substituindo o Data Matrix das etiquetas da lingueta dos seus tênis por um QR code. Segundo a marca, o código leva a um microsite que permite autenticar os tênis por conta própria.

A New Balance apresenta a página com o objetivo de garantir que os calçados e as roupas que você compra sejam realmente fabricados pela New Balance. A marca não descreve nenhuma forma de os compradores verificarem o Data Matrix mais antigo e diz que tênis fabricados antes de maio de 2025 não podem ser autenticados por conta própria.

O QR code é impresso na etiqueta da lingueta do tênis, onde a produção anterior trazia um Data Matrix. A New Balance diz que um tênis sem etiqueta na lingueta não é autêntico; por isso, uma etiqueta ausente, cortada ou substituída é um motivo sério para parar e fazer perguntas.

A New Balance vincula a mudança à data de fabricação do tênis; assim, um par fabricado antes de maio de 2025 não terá o QR code, mesmo que tenha sido vendido novo mais tarde. Uma nota fiscal recente não significa, por si só, que o par foi fabricado recentemente.

As instruções da New Balance são curtas: escaneie o QR code, siga o link até o microsite e compare o tamanho e as outras informações mostradas ali com o tênis físico.

A página sobre falsificações não informa o endereço do microsite. A New Balance mantém uma página de autenticação em authenticate.newbalance.com, com o título New Balance Authentication, que pede que você compare o seu produto com dados que incluem o tamanho em vários sistemas, a largura e um número de modelo.

A New Balance diz que, se as informações do microsite corresponderem às características físicas do tênis, o tênis é autêntico. Diz também que, se o código levar a um site de e-commerce ou a qualquer outro site, mesmo um site legítimo da própria New Balance, o tênis não é autêntico.

Um QR code é impresso em uma etiqueta, e um código impresso pode ser fotografado e reproduzido em outra etiqueta. Uma correspondência mostra que o código abre a página da New Balance com dados que batem com o par; mesmo assim, os materiais, a construção, as etiquetas, a caixa e as evidências do vendedor também precisam bater.

Uma divergência no tamanho, na largura ou no número do modelo, ou um código que abre o tipo errado de página, é motivo para parar, perguntar ao vendedor e pedir uma análise mais atenta antes de pagar.

Se o código não for lido, melhore a iluminação, segure o celular firme e um pouco mais longe e tente de novo; uma etiqueta gasta ou danificada pode simplesmente não ser lida. Uma leitura que falha é motivo para uma análise mais atenta, não um veredito por si só.

Um par fabricado antes de maio de 2025 não terá o QR code, e a New Balance diz que ele não pode ser autenticado por conta própria. Isso é esperado na produção anterior e não é, por si só, sinal de falsificação.

Em pares usados, peça ao vendedor uma gravação de tela da leitura feita no próprio par, junto com fotos nítidas da etiqueta da lingueta, da etiqueta da caixa, das palmilhas e dos solados.

Use o resultado do QR code junto com o modelo exato, a versão, a combinação de cores, o tamanho, os materiais, a entressola, o solado, as etiquetas, a caixa e o local onde o par foi vendido. Ele tem mais peso quando tudo isso combina.

A New Balance diz que os produtos comprados em newbalance.com, joesnewbalanceoutlet.com e nos seus revendedores autorizados de calçados esportivos têm a cobertura da sua garantia de satisfação, e que o counterfeits@newbalance.com serve apenas para denúncias e não pode responder a pedidos de autenticação. Para uma segunda opinião independente, o Vereev analisa conjuntos completos de fotos e não tem vínculo com a New Balance.