New Balance QR-code en tonglabel: de echtheidscontrole uitgelegd

De namaakpagina van New Balance zegt dat het merk vanaf mei 2025 de datamatrix op de tonglabels van zijn schoenen vervangt door een QR-code. Die code leidt naar een microsite waarmee je je schoenen zelf kunt authenticeren.

New Balance presenteert de pagina als manier om er zeker van te zijn dat de schoenen en kleding die je koopt echt door New Balance zijn gemaakt. Het beschrijft geen manier voor kopers om de oudere datamatrix te controleren, en zegt dat schoenen van vóór mei 2025 niet zelf geauthenticeerd kunnen worden.

De QR-code staat gedrukt op het tonglabel van de schoen, waar eerdere producties een datamatrix droegen. New Balance zegt dat een schoen zonder tonglabel niet echt is, dus een ontbrekend, afgeknipt of vervangen label is een serieuze reden om te stoppen en vragen te stellen.

New Balance koppelt de verandering aan de productiedatum van de schoen, dus een paar dat vóór mei 2025 is gemaakt heeft geen QR-code, ook als het later nieuw is verkocht. Een recente kassabon betekent op zichzelf niet dat het paar recent is gemaakt.

De instructies van New Balance zijn kort: scan de QR-code, volg de link naar de microsite en vergelijk de maat en de andere informatie die daar staat met de fysieke schoen.

De namaakpagina vermeldt het webadres van de microsite niet. New Balance beheert een authenticatiepagina op authenticate.newbalance.com, met de titel New Balance Authentication, die je vraagt je product te vergelijken met gegevens als de maat in meerdere systemen, een wijdte en een modelnummer.

New Balance zegt dat de schoen echt is als de informatie op de microsite overeenkomt met de fysieke kenmerken van de schoen. Het zegt ook dat de schoen niet echt is als de code naar een webwinkel of een andere website leidt, zelfs een legitieme site van New Balance zelf.

Een QR-code staat gedrukt op een label, en een gedrukte code kan worden gefotografeerd en op een ander label worden nagemaakt. Een overeenkomst laat zien dat de code de pagina van New Balance opent met gegevens die bij het paar passen; de materialen, constructie, labels, doos en het bewijs van de verkoper moeten dus ook nog kloppen.

Een verschil in maat, wijdte of modelnummer, of een code die het verkeerde soort pagina opent, is een reden om te stoppen, de verkoper vragen te stellen en een nadere beoordeling te laten doen voordat je betaalt.

Scant een code niet, verbeter dan het licht, houd de telefoon stil en iets verder weg en probeer opnieuw; een versleten of beschadigd label is soms helemaal niet leesbaar. Een mislukte scan is een reden voor nader onderzoek, geen oordeel op zich.

Een paar dat vóór mei 2025 is gemaakt heeft geen QR-code, en volgens New Balance kan het niet zelf worden geauthenticeerd. Dat is normaal voor eerdere productie en op zichzelf geen teken van namaak.

Vraag bij tweedehands paren de verkoper om een schermopname van de scan op het paar zelf, samen met duidelijke foto's van het tonglabel, het doosetiket, de inlegzolen en de buitenzolen.

Gebruik het QR-resultaat naast het exacte model, de versie, de kleurstelling, de maat, de materialen, de tussenzool, de buitenzool, de labels, de doos en de verkoopplaats. Het weegt het zwaarst wanneer dit allemaal klopt.

New Balance zegt dat producten gekocht bij newbalance.com, joesnewbalanceoutlet.com en zijn erkende verkopers van sportschoenen onder zijn tevredenheidsgarantie vallen, en dat counterfeits@newbalance.com alleen voor meldingen is en geen authenticatieverzoeken kan beantwoorden. Voor een onafhankelijke second opinion beoordeelt Vereev complete fotosets en is het niet verbonden aan New Balance.