الرقم التسلسلي ووسم NFC وشهادة الملكية في ريموا Rimowa: شرح كامل

تقول ريموا إن جميع حقائب السفر لديها، وكذلك القطع الخاصة وقطع مجموعة Personal وأغطية iPhone المصنوعة من الألمنيوم، تحمل رقمًا تسلسليًا. وتسمّيه الأسئلة الشائعة الخاصة بالتسجيل الرقم التسلسلي الفريد للحقيبة، وتطلبه في النموذج الإلكتروني المستخدم لتسجيل المنتج في حساب ريموا.

أما الحقائب المشتراة منذ 1 يناير 2023 فتحمل أيضًا وسم NFC مدمجًا. وبحسب ريموا، يؤدي مسحه بهاتف ذكي إلى توجيه المالك إلى عملية التسجيل، وبعد التسجيل يستطيع المالك الحصول على شهادة الملكية من ريموا (Rimowa Ownership Certificate).

وتصف ريموا الشهادة بأنها هوية رقمية فريدة للحقيبة، تستند إلى معلومات مخزّنة على منصة Aura Blockchain Consortium، وتقول إنها موجودة بصيغة رقمية فقط وتُحفظ في المحفظة الرقمية للمالك. ويصف الاتحاد نفسه بأنه داعم لمنصة بلوك تشين عالمية واحدة مفتوحة لجميع العلامات الفاخرة.

تقول الأسئلة الشائعة لدى ريموا إنه يجب البحث عن الرقم التسلسلي على الإطار الخارجي بالقرب من المفصّلة، وتنبّه إلى أن موضعه قد يختلف حسب الموديل.

وفي الحقائب المشتراة منذ 1 يناير 2023، يوجد وسم NFC بحسب ريموا خلف المقبض القابل للسحب عند قاعدة الحقيبة. وتربط ريموا الوسم وشهادة الملكية بالحقائب المشتراة منذ هذا التاريخ، لذا فإن الحقيبة الأقدم التي لا تحمل وسمًا ليست أمرًا غير مألوف.

لا تخلط بين الرقم التسلسلي ومرجع المنتج في إعلان ريموا، مثل 92553014 لحقيبة Original Cabin سوداء على rimowa.com، فهذا المرجع يحدد منتجًا لا حقيبة بعينها.

تقول ريموا إنه يمكن تسجيل جميع المنتجات التي تحمل رقمًا تسلسليًا عبر قسم Register My Rimowa بعد تسجيل الدخول إلى My Account، ويطلب النموذج الإلكتروني بيانات شخصية والرقم التسلسلي. وتقول أيضًا إن المنتجات المشتراة قبل عام 2014 لم يعد من الممكن تسجيلها.

وللحقائب المشتراة منذ 1 يناير 2023، تذكر تعليمات ريموا ثلاث خطوات: التأكد من تفعيل قراءة NFC، وتقريب الهاتف من الوسم، والنقر على الإشعار الذي يظهر لبدء التسجيل. وبعد التسجيل يستطيع المالك الحصول على الشهادة وإضافتها إلى محفظة رقمية، وتقول ريموا إن ذلك ليس إلزاميًا.

وتقول ريموا إن أحدًا ممن يمسحون الوسم لا يستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية للمالك، التي لا تتاح إلا بعد تسجيل الدخول، وإن وسوم NFC لا تستطيع تتبّع موقع الحقيبة. ويمكن أن يسجّل الحقيبة مشتريها أو الشخص الذي تلقّاها هدية.

تصف إجابات الأسئلة الشائعة لدى ريموا الرقم التسلسلي ووسم NFC والشهادة بأنها أدوات للتسجيل ومعلومات الضمان والملكية، ولا تشرح أي فحص علني للأصالة. فهي لا تصف أداة بحث عن الأرقام التسلسلية للمشترين، ولا تقول ما الذي يؤكده المسح عن الحقيبة.

ويوجد الرقم التسلسلي على الجهة الخارجية من الإطار، لذا يمكن تصويره ونسخه على حقيبة أخرى. والتسجيل أو الشهادة يخصان حساب المالك ومحفظته، وتتولى ريموا نقل الملكية عبر خدمة العملاء؛ فلقطة الشاشة من البائع ليست نقلًا للملكية.

تعامل مع كل عنصر من هذه العناصر كدليل يجب أن يتوافق مع الحقيبة نفسها: المجموعة، والمقاس، والخامات، والقطع المعدنية، والحالة، والمستندات.

تربط ريموا وسم NFC بالحقائب المشتراة منذ 1 يناير 2023، لذا فإن الحقيبة الأقدم التي لا تحمل وسمًا ليست بمفردها علامة تحذير. وتقول ريموا أيضًا إن المنتجات المشتراة قبل عام 2014 لم يعد من الممكن تسجيلها، فتعذّر تسجيل حقيبة أقدم لا يثبت وحده أنها مقلدة.

وإذا لم يستجب الوسم، فتحقق من تفعيل قراءة NFC، وانزع غطاء الهاتف السميك، وغيّر زاوية الهاتف. والمسح الفاشل سبب لمراجعة أدق، لا حكم.

وفي الشراء من سوق المستعمل، تقول ريموا إن نقل الملكية يجب أن يتم عبر خدمة العملاء لديها لنقل تسجيل المنتج بأمان، كما تحتفظ بحق استرداد الشهادة لأي قطعة مُرتجعة. واتفق مع البائع قبل الدفع على طريقة التعامل مع التسجيل والشهادة ومستندات الضمان.

استخدم الرقم التسلسلي وأي مسح إلى جانب المجموعة والمقاس الدقيقين، والهيكل وأخاديده، والإطار، والأقفال، والعجلات، والمقبض القابل للسحب، والتجهيزات الداخلية، والحالة، وأدلة البائع. ويكون لها أكبر وزن عندما يتفق كل ذلك.

تقول ريموا إن المنتجات المقلدة لا يشملها ضمانها، وإن منتجاتها لا تُباع إلا عبر متاجرها الخاصة وموقع rimowa.com وحسابها الرسمي على WeChat وشركاء مختارين بعناية؛ ويقول برنامجها RE-CRAFTED إنه يفحص أصالة كل حقيبة ألمنيوم مستعملة يقبلها. وللحصول على رأي ثانٍ مستقل قبل الشراء من مكان آخر أو بعده، يراجع Vereev مجموعات صور كاملة، ولا يرتبط بريموا.