Numărul de serie, eticheta NFC și Ownership Certificate Rimowa, explicate

Rimowa spune că toate valizele sale au un număr de serie, la fel ca articolele speciale, piesele din colecția Personal și husele de iPhone din aluminiu. Secțiunea de întrebări frecvente despre înregistrare îl numește numărul de serie unic al valizei și îl cere în formularul online folosit pentru înregistrarea unui produs într-un cont Rimowa.

Valizele cumpărate începând cu 1 ianuarie 2023 au și o etichetă NFC integrată. Rimowa spune că scanarea ei cu un smartphone îl redirecționează pe proprietar către procesul de înregistrare și că, după înregistrare, proprietarul poate obține un Rimowa Ownership Certificate.

Rimowa descrie certificatul ca pe o carte de identitate digitală unică a valizei, bazată pe informații stocate pe platforma Aura Blockchain Consortium, și spune că există doar în format digital și este păstrat în portofelul digital al proprietarului. Rimowa descrie acest consorțiu ca promotor al unei platforme blockchain globale unice, deschise tuturor brandurilor de lux.

Secțiunea de întrebări frecvente Rimowa spune că numărul de serie trebuie căutat pe exteriorul ramei, lângă balama, și precizează că poziția poate varia în funcție de model.

La valizele cumpărate începând cu 1 ianuarie 2023, Rimowa spune că eticheta NFC este integrată în spatele mânerului telescopic, la baza valizei. Rimowa leagă eticheta și Ownership Certificate de valizele cumpărate de la această dată, așa că o valiză mai veche fără etichetă nu este ceva neobișnuit.

Nu confunda numărul de serie cu referința de produs dintr-un anunț Rimowa, de exemplu 92553014 pentru un Original Cabin negru pe rimowa.com, care desemnează un produs, nu o anumită valiză.

Rimowa spune că toate produsele cu număr de serie pot fi înregistrate în secțiunea Register My Rimowa, după conectarea în My Account, unde formularul online cere date personale și numărul de serie. Spune și că produsele cumpărate înainte de 2014 nu mai pot fi înregistrate.

Pentru valizele cumpărate începând cu 1 ianuarie 2023, tutorialul Rimowa enumeră trei pași: te asiguri că citirea NFC este activată, apropii telefonul de etichetă și atingi notificarea care apare, ca să începi înregistrarea. După înregistrare, proprietarul poate alege să obțină certificatul și să îl adauge într-un portofel digital, lucru care, potrivit Rimowa, nu este obligatoriu.

Rimowa spune că nimeni care scanează eticheta nu poate accesa datele personale ale proprietarului, disponibile doar când acesta este conectat, și că etichetele NFC nu pot urmări locația valizei. Spune și că o valiză poate fi înregistrată de cumpărător sau de persoana care a primit-o cadou.

Răspunsurile din secțiunea de întrebări frecvente Rimowa descriu numărul de serie, eticheta NFC și certificatul ca instrumente pentru înregistrare, informații despre garanție și proprietate și nu explică nicio verificare publică a autenticității. Nu descriu o căutare a numărului de serie pentru cumpărători și nu spun ce confirmă o scanare despre o valiză.

Numărul de serie se află pe exteriorul ramei, așa că poate fi fotografiat și copiat pe altă valiză. O înregistrare sau un certificat aparține contului și portofelului unui proprietar, iar Rimowa gestionează schimbarea proprietarului prin serviciul pentru clienți, așa că o captură de ecran trimisă de vânzător nu este un transfer.

Tratează fiecare dintre aceste elemente ca pe o dovadă care trebuie să se potrivească cu valiza însăși: colecția, mărimea, materialele, feroneria, starea și documentele.

Rimowa leagă eticheta NFC de valizele cumpărate începând cu 1 ianuarie 2023, așa că o valiză mai veche fără etichetă nu este, singură, un semnal de alarmă. Rimowa spune și că produsele cumpărate înainte de 2014 nu mai pot fi înregistrate, așa că faptul că o valiză mai veche nu poate fi înregistrată nu dovedește, singur, că este falsă.

Dacă o etichetă nu răspunde, verifică dacă citirea NFC este activată, scoate husa groasă de pe telefon și încearcă să ții telefonul în alt unghi. O scanare eșuată este un motiv pentru o verificare mai atentă, nu un verdict.

La cumpărările second-hand, Rimowa spune că schimbarea proprietarului ar trebui să treacă prin serviciul său pentru clienți, pentru un transfer sigur al înregistrării produsului, și își rezervă dreptul de a recupera certificatul oricărui articol returnat. Lămurește cu vânzătorul, înainte să plătești, cum vor fi gestionate înregistrarea, certificatul și eventualele documente de garanție.

Folosește numărul de serie și orice scanare alături de colecția și mărimea exacte, carcasa și nervurile ei, rama, încuietorile, roțile, mânerul telescopic, interiorul, starea și dovezile vânzătorului. Ele cântăresc cel mai mult atunci când toate acestea se potrivesc.

Rimowa spune că imitațiile nu sunt acoperite de garanția sa și că produsele sale se vând doar prin magazinele proprii, pe rimowa.com, prin contul său oficial WeChat și prin parteneri atent selectați, iar programul său RE-CRAFTED spune că verifică autenticitatea fiecărei valize din aluminiu second-hand pe care o preia. Pentru o a doua opinie independentă, înainte sau după o cumpărare din altă parte, Vereev analizează seturi complete de fotografii și nu este afiliat cu Rimowa.