Numéro de série, puce NFC et Ownership Certificate Rimowa expliqués

Rimowa indique qu'un numéro de série est présent sur toutes ses valises ainsi que sur ses articles spéciaux, les pièces de la collection Personal et les coques d'iPhone en aluminium. Sa FAQ sur l'enregistrement l'appelle le numéro de série unique de la valise et le demande dans le formulaire en ligne servant à enregistrer un produit dans un compte Rimowa.

Les valises achetées à partir du 1er janvier 2023 ont aussi une puce NFC intégrée. Rimowa indique que la scanner avec un smartphone redirige le propriétaire vers le processus d'enregistrement, et que l'enregistrement permet au propriétaire d'obtenir un Rimowa Ownership Certificate.

Rimowa décrit le certificat comme une carte d'identité numérique unique de la valise, fondée sur des informations stockées sur la plateforme de l'Aura Blockchain Consortium, et indique qu'il est uniquement numérique et conservé dans le portefeuille numérique du propriétaire. Il décrit ce consortium comme promoteur d'une plateforme blockchain mondiale unique ouverte à toutes les marques de luxe.

La FAQ Rimowa indique de chercher le numéro de série à l'extérieur du cadre, près de la charnière, et précise que l'emplacement peut varier selon le modèle.

Sur les valises achetées à partir du 1er janvier 2023, Rimowa indique que la puce NFC est intégrée derrière la poignée télescopique, à la base de la valise. Rimowa lie la puce et l'Ownership Certificate aux valises achetées à partir de cette date : une valise plus ancienne sans puce n'a donc rien d'inhabituel.

Ne confondez pas le numéro de série avec la référence produit d'une fiche Rimowa, par exemple 92553014 pour une Original Cabin noire sur rimowa.com, qui désigne un produit et non une valise en particulier.

Rimowa indique que l'enregistrement est possible pour tous les produits sérialisés via la section Register My Rimowa après connexion à My Account, où le formulaire en ligne demande des données personnelles et le numéro de série. Il précise aussi que l'enregistrement n'est plus possible pour les produits achetés avant 2014.

Pour les valises achetées à partir du 1er janvier 2023, le tutoriel Rimowa liste trois étapes : vérifier que la lecture NFC est activée, approcher le téléphone de la puce et toucher la notification qui apparaît pour lancer l'enregistrement. Après l'enregistrement, le propriétaire peut choisir d'obtenir le certificat et de l'ajouter à un portefeuille numérique, ce qui selon Rimowa n'est pas obligatoire.

Rimowa indique que quiconque scanne la puce ne peut pas accéder aux informations personnelles du propriétaire, disponibles uniquement lorsque celui-ci est connecté, et que les puces NFC ne peuvent pas suivre la position de la valise. Il ajoute qu'une valise peut être enregistrée par l'acheteur ou par la personne qui l'a reçue en cadeau.

Les réponses de la FAQ Rimowa décrivent le numéro de série, la puce NFC et le certificat comme des outils d'enregistrement, d'information sur la garantie et de propriété, et n'expliquent aucune vérification publique d'authenticité. Elles ne décrivent pas de recherche par numéro de série pour les acheteurs et ne disent pas ce qu'un scan confirme sur une valise.

Le numéro de série se trouve à l'extérieur du cadre : il peut donc être photographié et copié sur une autre valise. Un enregistrement ou un certificat appartient au compte et au portefeuille d'un propriétaire, et Rimowa gère les changements de propriétaire via son service client ; une capture d'écran du vendeur n'est pas un transfert.

Considérez chacun de ces éléments comme une preuve qui doit concorder avec la valise elle-même : sa collection, sa taille, ses matériaux, ses accessoires métalliques, son état et ses documents.

Rimowa lie la puce NFC aux valises achetées à partir du 1er janvier 2023 : une valise plus ancienne sans puce n'est donc pas en soi un signal d'alerte. Rimowa indique aussi que l'enregistrement n'est plus possible pour les produits achetés avant 2014 ; une valise ancienne impossible à enregistrer n'est pas pour autant prouvée fausse.

Si une puce ne répond pas, vérifiez que la lecture NFC est activée, retirez une coque de téléphone épaisse et essayez en tenant le téléphone sous un autre angle. Un scan raté est une raison d'examiner de plus près, pas un verdict.

Pour un achat d'occasion, Rimowa indique qu'un changement de propriétaire doit passer par son service client pour un transfert sécurisé de l'enregistrement du produit, et il se réserve le droit de récupérer le certificat de tout article retourné. Demandez au vendeur comment l'enregistrement, le certificat et les documents de garantie seront traités avant de payer.

Utilisez le numéro de série et tout scan avec la collection et la taille exactes, la coque et les rainures, le cadre, les serrures, les roulettes, la poignée télescopique, l'intérieur, l'état et les preuves du vendeur. Ils pèsent le plus lorsque tout concorde.

Rimowa indique que les répliques ne sont pas couvertes par sa garantie et que ses produits ne sont vendus que dans ses propres boutiques, sur rimowa.com, via son compte WeChat officiel et chez des partenaires soigneusement sélectionnés ; son programme RE-CRAFTED indique vérifier l'authenticité de chaque valise en aluminium d'occasion qu'il reprend. Pour un second avis indépendant avant ou après un achat ailleurs, Vereev examine des séries de photos complètes et n'est pas affilié à Rimowa.