Σειριακός αριθμός, ετικέτα NFC και Ownership Certificate της Rimowa

Η Rimowa αναφέρει ότι σειριακό αριθμό έχουν όλες οι βαλίτσες της, καθώς και τα ειδικά προϊόντα, τα κομμάτια της συλλογής Personal και οι θήκες iPhone από αλουμίνιο. Οι συχνές ερωτήσεις για την καταχώριση τον αποκαλούν μοναδικό σειριακό αριθμό της βαλίτσας και τον ζητούν στη διαδικτυακή φόρμα με την οποία ένα προϊόν καταχωρίζεται σε λογαριασμό Rimowa.

Οι βαλίτσες που αγοράστηκαν από την 1η Ιανουαρίου 2023 έχουν επίσης ενσωματωμένη ετικέτα NFC. Σύμφωνα με τη Rimowa, η σάρωσή της με smartphone μεταφέρει τον κάτοχο στη διαδικασία καταχώρισης και, μετά την καταχώριση, ο κάτοχος μπορεί να λάβει ένα Rimowa Ownership Certificate.

Η Rimowa περιγράφει το πιστοποιητικό ως μοναδική ψηφιακή ταυτότητα της βαλίτσας, βασισμένη σε πληροφορίες που αποθηκεύονται στην πλατφόρμα του Aura Blockchain Consortium, και αναφέρει ότι υπάρχει μόνο σε ψηφιακή μορφή και φυλάσσεται στο ψηφιακό πορτοφόλι (wallet) του κατόχου. Η Rimowa περιγράφει το Consortium ως φορέα που προωθεί μια ενιαία, παγκόσμια πλατφόρμα blockchain, ανοιχτή σε όλες τις μάρκες πολυτελείας.

Οι συχνές ερωτήσεις της Rimowa λένε να αναζητήσετε τον σειριακό αριθμό στο εξωτερικό του πλαισίου κοντά στον μεντεσέ και σημειώνουν ότι η θέση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

Στις βαλίτσες που αγοράστηκαν από την 1η Ιανουαρίου 2023, η ετικέτα NFC βρίσκεται, σύμφωνα με τη Rimowa, πίσω από την τηλεσκοπική λαβή, στη βάση της βαλίτσας. Η Rimowa συνδέει την ετικέτα και το Ownership Certificate με βαλίτσες που αγοράστηκαν από αυτή την ημερομηνία και μετά, οπότε μια παλαιότερη βαλίτσα χωρίς ετικέτα δεν είναι ασυνήθιστη.

Μη συγχέετε τον σειριακό αριθμό με τον κωδικό προϊόντος σε μια αγγελία της Rimowa, για παράδειγμα 92553014 για μια μαύρη Original Cabin στο rimowa.com, ο οποίος ονομάζει ένα προϊόν και όχι μια συγκεκριμένη βαλίτσα.

Η Rimowa αναφέρει ότι όλα τα προϊόντα με σειριακό αριθμό μπορούν να καταχωριστούν από την ενότητα Register My Rimowa, αφού συνδεθείτε στο My Account. Η διαδικτυακή φόρμα ζητά προσωπικά στοιχεία και τον σειριακό αριθμό. Αναφέρει επίσης ότι τα προϊόντα που αγοράστηκαν πριν από το 2014 δεν μπορούν πλέον να καταχωριστούν.

Για τις βαλίτσες που αγοράστηκαν από την 1η Ιανουαρίου 2023, οι οδηγίες της Rimowa περιγράφουν τρία βήματα: βεβαιωθείτε ότι η ανάγνωση NFC είναι ενεργοποιημένη, φέρτε το κινητό κοντά στην ετικέτα και πατήστε την ειδοποίηση που εμφανίζεται για να ξεκινήσει η καταχώριση. Μετά την καταχώριση, ο κάτοχος μπορεί να λάβει το πιστοποιητικό και να το προσθέσει σε ένα ψηφιακό πορτοφόλι, κάτι που σύμφωνα με τη Rimowa δεν είναι υποχρεωτικό.

Η Rimowa αναφέρει ότι κανείς από όσους σαρώνουν την ετικέτα δεν έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του κατόχου, τα οποία είναι διαθέσιμα μόνο όταν αυτός είναι συνδεδεμένος, και ότι οι ετικέτες NFC δεν μπορούν να εντοπίσουν τη θέση της βαλίτσας. Μια βαλίτσα μπορεί να καταχωριστεί από τον αγοραστή ή από το πρόσωπο που την έλαβε δώρο.

Οι απαντήσεις των συχνών ερωτήσεων της Rimowa περιγράφουν τον σειριακό αριθμό, την ετικέτα NFC και το πιστοποιητικό ως εργαλεία για την καταχώριση, τις πληροφορίες εγγύησης και την ιδιοκτησία και δεν εξηγούν κάποιον δημόσιο έλεγχο γνησιότητας. Δεν περιγράφουν αναζήτηση σειριακού αριθμού για αγοραστές ούτε λένε τι επιβεβαιώνει μια σάρωση για μια βαλίτσα.

Ο σειριακός αριθμός βρίσκεται στο εξωτερικό του πλαισίου, οπότε μπορεί να φωτογραφηθεί και να αντιγραφεί σε άλλη βαλίτσα. Μια καταχώριση ή ένα πιστοποιητικό ανήκει στον λογαριασμό και στο ψηφιακό πορτοφόλι ενός κατόχου, και η Rimowa χειρίζεται την αλλαγή ιδιοκτήτη μέσω της εξυπηρέτησης πελατών. Ένα στιγμιότυπο οθόνης του πωλητή δεν αποτελεί μεταβίβαση.

Αντιμετωπίστε καθένα από αυτά ως ένα στοιχείο που πρέπει να ταιριάζει με την ίδια τη βαλίτσα: συλλογή, μέγεθος, υλικά, μεταλλικά εξαρτήματα, κατάσταση και έγγραφα.

Η Rimowa συνδέει την ετικέτα NFC με βαλίτσες που αγοράστηκαν από την 1η Ιανουαρίου 2023, οπότε μια παλαιότερη βαλίτσα χωρίς ετικέτα δεν είναι από μόνη της προειδοποιητικό σημάδι. Η Rimowa αναφέρει επίσης ότι τα προϊόντα που αγοράστηκαν πριν από το 2014 δεν μπορούν πλέον να καταχωριστούν. Μια παλαιότερη βαλίτσα που δεν καταχωρίζεται δεν αποδεικνύεται μόνο γι' αυτό απομίμηση.

Αν μια ετικέτα δεν αποκρίνεται, ελέγξτε αν η ανάγνωση NFC είναι ενεργοποιημένη, βγάλτε μια χοντρή θήκη από το κινητό και κρατήστε το σε άλλη γωνία. Μια αποτυχημένη σάρωση είναι λόγος για πιο προσεκτικό έλεγχο, όχι ετυμηγορία.

Στις αγορές μεταχειρισμένων, η Rimowa αναφέρει ότι η αλλαγή ιδιοκτήτη πρέπει να γίνεται μέσω της εξυπηρέτησης πελατών της, ώστε η καταχώριση του προϊόντος να μεταβιβαστεί με ασφάλεια. Επιπλέον, η Rimowa διατηρεί το δικαίωμα να ανακτήσει το πιστοποιητικό κάθε αντικειμένου που επιστρέφεται. Πριν πληρώσετε, συμφωνήστε με τον πωλητή πώς θα διευθετηθούν η καταχώριση, το πιστοποιητικό και τα έγγραφα της εγγύησης.

Χρησιμοποιήστε τον σειριακό αριθμό και κάθε σάρωση μαζί με την ακριβή συλλογή και το μέγεθος, το κέλυφος και τις αυλακώσεις του, το πλαίσιο, τις κλειδαριές, τις ρόδες, την τηλεσκοπική λαβή, το εσωτερικό, την κατάσταση και τα στοιχεία του πωλητή. Έχουν τη μεγαλύτερη βαρύτητα όταν όλα αυτά συμφωνούν.

Η Rimowa αναφέρει ότι οι απομιμήσεις δεν καλύπτονται από την εγγύησή της και ότι τα προϊόντα της πωλούνται μόνο στα δικά της καταστήματα, στο rimowa.com, στον επίσημο λογαριασμό της στο WeChat και από προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες. Το πρόγραμμά της RE-CRAFTED αναφέρει ότι ελέγχει τη γνησιότητα κάθε μεταχειρισμένης βαλίτσας αλουμινίου που δέχεται. Για μια ανεξάρτητη δεύτερη γνώμη πριν ή μετά από μια αγορά σε άλλο σημείο, το Vereev εξετάζει πλήρη σετ φωτογραφιών και δεν συνδέεται με τη Rimowa.