Sellos de Pandora: qué significan ALE, S925, G585 y G750

Estas son las marcas que Pandora confirma en su página de identificación. La copia de Singapur de esa página, guardada el 20 de diciembre de 2025, las repite. El esquema muestra solo las marcas, no dónde van, porque Pandora no lo dice.

ALE corresponde a Algot Enevoldsen. Era el padre de Per Enevoldsen, que fundó Pandora con su esposa, Winnie Liljeborg. Así que ALE no es el nombre de un fundador, aunque Popbela, un sitio indonesio, llama fundador a Algot Enevoldsen. Pandora llama a ALE su marca habitual de fabricante.

Pandora dice que ALE aparece en su joyería, salvo en algunas de sus piezas más pequeñas. No dice qué piezas son ni en qué parte de la pieza va el sello. Por eso busca ALE, pero no tomes su ausencia en una pieza muy pequeña como prueba de falsedad.

La letra indica el metal y el número indica las partes por mil. S925 es plata de ley, con 925 partes por mil, es decir, 92,5%. G585 es oro de 14k, 58,5%. G750 es oro de 18k, 75%.

G585 y G750 son las únicas marcas de oro que Pandora enumera. GoodStone, una joyería estadounidense, enumera marcas de oro de 9k, 10k y 24k en su guía sobre Pandora. Pandora no las enumera, así que no des por hecho que existen en su joyería.

Pandora dice que aplica estas marcas de calidad ella misma para indicar la pureza del metal. Son, pues, sellos de la propia marca, no el resultado de una prueba externa.

Los números tampoco son exclusivos de Pandora. Según el Convenio Internacional sobre Contrastes, cinco leyes de metal fino son legales en todos los Estados miembros: platino 950, oro 750, oro 585, plata 925 y plata 800. Las marcas de Pandora usan tres de esos números. Por eso un número puede indicar una pureza, pero no puede decirte quién fabricó la pieza.

Pandora dice que las marcas de calidad de las joyas fabricadas antes de junio de 2011 contienen solo números, sin letras. Por eso una pieza de plata antigua que lleva 925 en lugar de S925 encaja con esa regla.

La regla se refiere solo a la marca de calidad. No dice nada sobre la ausencia de ALE, así que no la interpretes como que las piezas fabricadas antes de junio de 2011 no llevan ALE. Dos anuncios de vendedores de 1stDibs muestran charms de 14k con los sellos 585 y ALE, lo que encaja con la regla, aunque los anuncios no dan fechas de fabricación.

No por sí sola. Pandora dice que algunas de sus piezas más pequeñas no llevan ALE, pero no dice cuáles. Eso también corrige una respuesta de un sitio japonés de preguntas y respuestas que dice que los charms no llevan ningún sello.

La ausencia de S925 tampoco basta. Pandora dice que su núcleo de aleación metálica EVERSHINE se introdujo en 2015 y se ha usado en sus productos chapados en oro, y que prevé más piezas con núcleo de aleación. La guía de chapado de Pandora Singapur, guardada el 24 de septiembre de 2020, dice que el contraste de una pieza siempre muestra de qué metal está hecho su núcleo. Es la única línea oficial que encontramos sobre los sellos de las piezas chapadas. Por eso una pieza de color dorado con el sello S925 puede encajar con esta regla. Pandora Shine, por ejemplo, se lanzó en 2018 con un núcleo de plata de ley bajo el chapado en oro. No encontramos ninguna lista de Pandora con los sellos de las piezas con núcleo de aleación, Rose, Shine o chapadas en platino.

Así que la ausencia de una marca es un motivo para mirar con más atención, no un veredicto. Nuestra guía de la plata Pandora explica las líneas chapadas.

No encontramos ninguna explicación oficial de estas marcas, así que no damos ningún significado para ellas. La tabla muestra quién informa de cada una, para que puedas juzgar cuánto valen.

Pandora no dice dónde van sus marcas. Tampoco encontramos fotos oficiales de sellos originales. Por eso no encontramos ninguna norma oficial sobre su tamaño, profundidad o tipografía, y debes desconfiar de cualquier guía que dé una.

GoodStone, una joyería estadounidense que vende su propia joyería fina, dice que las marcas son pequeñas y están escondidas, por ejemplo en un cierre o dentro del aro de un anillo. Es la descripción de un solo minorista, no una regla de Pandora.

No en el sentido legal del Reino Unido. Pandora relaciona sus términos por país. Su marca del fabricante (EE. UU.) equivale a la marca del responsable o sponsor's mark (Reino Unido) y a la marca de responsabilidad (Dinamarca). Su marca de calidad (EE. UU.) equivale al contraste (Reino Unido) y a la marca de ley (Dinamarca). Ese esquema trata del vocabulario. Las normas legales varían según el país, como muestra la lista siguiente. Es información general, no asesoramiento jurídico.

No. Pandora dice que la presencia de sus marcas "no garantiza la autenticidad". Dice que comprobarlas es uno de los primeros pasos y que las copias pueden llevar identificadores parecidos.

Algunas guías dicen lo contrario. Azuline, una joyería francesa, llama a ALE una de las señales más fiables, y GoodStone dice que las marcas prueban la autenticidad. La propia página de Pandora dice lo opuesto, así que en esto sigue a Pandora.

Las pruebas de laboratorio tampoco lo resuelven. Una revisión con fotos no puede comprobar la pureza del metal. Una prueba de metal muestra el metal, no el fabricante. Así que una pieza puede ser de plata auténtica, con un sello de aspecto correcto, y aun así no ser Pandora.

Fotografía con nitidez cada marca y pregunta al vendedor dónde se compró la pieza. Para el contenido de metal, acude a un joyero o a una oficina de ensayo. Para la pieza completa, usa una revisión de Vereev. Un revisor puede pedir más fotos, y el resultado es independiente de Pandora.

Si la pieza parece falsa, usa la vía de devolución del vendedor o del marketplace. Después denuncia al vendedor, en inglés, al equipo de Brand Protection de Pandora, a través de su página Reporting brand and product violations en pandoragroup.com. Envía el enlace, las fotos y tu recibo o el anuncio. La última sección de nuestra guía de original o falso enumera las pruebas que debes conservar.