Codice Certilogo ed etichetta QR Stone Island spiegati

Stone Island dichiara di usare la tecnologia Certilogo dalla collezione primavera/estate 2014 per consentire ai clienti di verificare i prodotti Stone Island e Stone Island Shadow Project. Dalla collezione autunno/inverno 2020-2021 è possibile verificare anche i capi Stone Island Junior, ovunque siano stati acquistati.

La verifica vera e propria avviene sul sito di Certilogo, e la pagina di Stone Island descrive due vie di accesso: il codice CLG e il codice QR. Certilogo afferma che ogni capo Stone Island offre l'autenticazione e l'accesso a una pagina del marchio con ulteriori informazioni.

Stone Island afferma che il codice e il codice QR si trovano sull'etichetta di sicurezza all'interno del capo. Certilogo descrive il codice CLG come un numero di 12 cifre preceduto dalle lettere CLG, scritto nel suo esempio come CLG 000 000 000 000.

Controlla le etichette interne anziché il badge o l'esterno del capo, e fotografa l'etichetta di sicurezza ben distesa e a fuoco. Se l'etichetta è stata tagliata, danneggiata o consumata fino a diventare illeggibile, annota questa lacuna invece di aggirarla con supposizioni.

Nella pagina di autenticità di Stone Island, inserisci il codice CLG a 12 cifre e seleziona Invia; la pagina ti reindirizza al servizio di autenticazione Stone Island sul sito di Certilogo. Puoi anche scansionare il codice QR sull'etichetta con un telefono.

Certilogo chiede che le risposte date durante una verifica siano veritiere, e afferma che la sua risposta può dipendere da chi esegue la verifica, perché i suoi sistemi rilevano usi insoliti del servizio. Chiede ai proprietari di non condividere un codice perché altri lo testino e, se è già successo, suggerisce di contattare il suo servizio clienti.

Esegui la verifica tu stesso sull'articolo che stai acquistando o che già possiedi. Certilogo afferma che un prodotto venduto online non può essere confermato prima dell'acquisto da un codice pubblicato o da una foto del venditore, perché la verifica richiede il prodotto in mano.

Certilogo afferma che trovare uno smart tag con un codice CLG non significa necessariamente che un prodotto sia originale, e che i codici copiati non riceveranno una risposta "Authentic". Afferma anche che ogni smart tag riporta un codice CLG univoco collegato a un prodotto specifico.

Una risposta positiva è un'utile prova a sostegno per l'etichetta verificata. Non dimostra che l'etichetta sia originale del capo in mano, che il badge e i bottoni siano quelli originali, né che il capo non sia stato riparato o modificato: questi punti devono comunque corrispondere al prodotto.

Quando una verifica si conclude con una risposta "Not authentic", Certilogo offre un Refund Assistance Report gratuito a sostegno di un reclamo verso il venditore, l'emittente della carta o il servizio di pagamento. Certilogo afferma di non emettere rimborsi in proprio.

La verifica non è disponibile per le calzature, alcuni accessori, i capi delle collezioni precedenti alla primavera/estate 2014 o i capi Junior precedenti all'autunno/inverno 2020-2021. Su questi articoli un codice mancante non è prova di contraffazione, e la verifica si basa su prodotto, badge, etichette e costruzione.

Per gli annunci di seconda mano, chiedi foto complete dell'articolo anziché un codice digitato. Certilogo descrive un Seal of Authentication che alcuni venditori online pubblicano come gemello virtuale del tag, e afferma che gli acquirenti dovrebbero scansionare di nuovo il tag fisico alla consegna per confermare che sia arrivato il prodotto giusto.

Se il codice QR non si scansiona, digita le 12 cifre nella pagina di autenticità di Stone Island e contatta il servizio clienti di Certilogo se il servizio continua a non rispondere. Per domande sul prodotto stesso, Stone Island rimanda i proprietari al rivenditore presso cui hanno acquistato, a qualsiasi negozio Stone Island o al modulo di assistenza post-vendita del suo Client Service.

Chi esamina tratta il risultato Certilogo come una prova tra le altre, insieme a linea e stagione, tessuto e tintura in capo, badge a due bottoni, etichette interne, chiusure e storico del venditore. Ciascuna deve indicare lo stesso prodotto.

Vereev è indipendente da Stone Island e da Certilogo, e la sua verifica non sostituisce quella ufficiale. Quando il codice manca, è illeggibile o non può essere verificato prima dell'acquisto, una verifica del singolo articolo su foto nitide può mostrare se il resto delle prove regge.