Код Certilogo и QR-бирка Stone Island: объяснение

Stone Island сообщает, что использует технологию Certilogo с коллекции весна-лето 2014, чтобы покупатели могли проверять изделия Stone Island и Stone Island Shadow Project. С коллекции осень-зима 2020-2021 можно проверять и вещи Stone Island Junior, где бы они ни были куплены.

Сама проверка проходит на сайте Certilogo, а страница Stone Island описывает два пути: код CLG и QR-код. По словам Certilogo, каждая вещь Stone Island даёт аутентификацию и доступ к брендовой странице с дополнительной информацией.

Stone Island сообщает, что код и QR-код находятся на защитной бирке внутри вещи. Certilogo описывает код CLG как 12-значное число с буквами CLG впереди; в примере он записан как CLG 000 000 000 000.

Изучите внутренние бирки, а не нашивку или внешнюю сторону вещи, и сфотографируйте защитную бирку расправленной и в фокусе. Если бирка срезана, повреждена или стёрта до нечитаемости, зафиксируйте этот пробел вместо того, чтобы строить догадки.

На странице подлинности Stone Island введите 12-значный код CLG и нажмите «Отправить»: страница перенаправит вас в сервис аутентификации Stone Island на сайте Certilogo. Можно также отсканировать QR-код на бирке телефоном.

Certilogo просит отвечать на вопросы во время проверки честно и сообщает, что ответ может зависеть от того, кто проводит проверку, поскольку его системы отслеживают необычное использование сервиса. Он просит владельцев не делиться кодом, чтобы его проверяли другие, а если это уже произошло, советует обратиться в службу поддержки.

Проводите проверку сами на вещи, которую покупаете или уже имеете. Certilogo сообщает, что товар, продаваемый онлайн, нельзя подтвердить до покупки по опубликованному коду или фотографии продавца, потому что для проверки вещь должна быть в руках.

Certilogo сообщает, что наличие смарт-метки с кодом CLG не обязательно означает подлинность изделия и что скопированные коды не получат ответ «Authentic». Он также сообщает, что у каждой смарт-метки уникальный код CLG, привязанный к конкретному изделию.

Положительный ответ — полезное вспомогательное доказательство в отношении проверенной бирки. Он не показывает, что бирка родная для вещи в руках, что нашивка и пуговицы шли с ней в комплекте и что вещь не ремонтировали и не переделывали, поэтому эти моменты всё равно должны совпадать с изделием.

Если проверка заканчивается ответом «Not authentic», Certilogo предлагает бесплатный Refund Assistance Report в поддержку претензии к продавцу, эмитенту карты или платёжному сервису. Certilogo сообщает, что сам возвраты не производит.

Проверка недоступна для обуви, некоторых аксессуаров, вещей из коллекций до весны-лета 2014 и вещей Junior до осени-зимы 2020-2021. Для таких вещей отсутствие кода не доказательство подделки, и проверка опирается на изделие, нашивку, бирки и конструкцию.

В объявлениях о продаже б/у просите полные фотографии вещи, а не набранный код. Certilogo описывает Seal of Authentication, который некоторые онлайн-продавцы публикуют как виртуальный двойник метки, и советует покупателям заново отсканировать физическую метку при получении, чтобы убедиться, что пришла нужная вещь.

Если QR-код не сканируется, введите 12 цифр на странице подлинности Stone Island, а если сервис по-прежнему не отвечает, обратитесь в службу поддержки Certilogo. По вопросам о самом изделии Stone Island направляет владельцев к продавцу, у которого они покупали, в любой магазин Stone Island или к форме послепродажного обслуживания своего Client Service.

Эксперт рассматривает результат Certilogo как одно из доказательств наряду с линией и сезоном, тканью и окраской готового изделия, нашивкой на двух пуговицах, внутренними бирками, застёжками и историей продавца. Всё это должно указывать на одно и то же изделие.

Vereev не зависит ни от Stone Island, ни от Certilogo, и наша проверка не заменяет официальную. Когда кода нет, он нечитаем или его нельзя проверить до покупки, проверка конкретной вещи по чётким фотографиям может показать, согласуются ли остальные доказательства.