ストーンアイランドのCertilogoコードとQRラベルを解説

ストーンアイランドは、2014年春夏コレクションからCertilogoの技術を導入し、顧客がストーンアイランドとストーンアイランド シャドウプロジェクトの製品を確認できるようにしたと説明しています。2020-2021年秋冬コレクションからは、購入場所を問わずストーンアイランド ジュニアの製品も確認できます。

確認自体はCertilogoのウェブサイト上で行われ、ストーンアイランドのページではCLGコードとQRコードの2つの入口が示されています。Certilogoによれば、ストーンアイランドの各製品で認証と、追加情報を掲載したブランドページへのアクセスが提供されます。

ストーンアイランドは、コードとQRコードは製品内側のセキュリティラベルにあると説明しています。Certilogoは、CLGコードをCLGの文字に続く12桁の数字と説明し、例として CLG 000 000 000 000 と表記しています。

バッジや製品の外側ではなく、内側のラベルを確認し、セキュリティラベルを平らにしてピントを合わせて撮影してください。ラベルが切り取られていたり、損傷や摩耗で読めなくなっていたりする場合は、推測で補わずにその欠落を記録しておきましょう。

ストーンアイランドの真贋確認ページで12桁のCLGコードを入力して送信を選ぶと、Certilogoのウェブサイト上のストーンアイランド認証サービスに転送されます。ラベルのQRコードをスマートフォンで読み取ることもできます。

Certilogoは、確認中の回答は正直に行うよう求めており、サービスの異常な利用を検知しているため、誰が確認するかによって回答が変わることがあるとしています。所有者には他人に試させるためにコードを共有しないよう求め、すでに共有してしまった場合はカスタマーケアへの連絡を勧めています。

確認は、購入する品物、あるいはすでに所有している品物で自分で行ってください。Certilogoによれば、確認には製品が手元にあることが必要なため、オンラインで販売されている製品を公開されたコードや出品者の写真から購入前に確認することはできません。

Certilogoは、CLGコード付きのスマートタグがあることが必ずしも製品が本物であることを意味するわけではなく、複製されたコードには「Authentic」の回答は返らないとしています。また、各スマートタグには特定の製品に紐づく固有のCLGコードがあるとしています。

肯定的な回答は、確認したラベルについての有用な補助的証拠です。しかし、そのラベルが手元の製品のオリジナルであること、バッジやボタンが元から付いていたこと、製品が修理や改変されていないことは示さないため、これらの点も製品と一致している必要があります。

確認が「Not authentic」の回答で終わった場合、Certilogoは出品者、カード会社、決済サービスへの申し立てを支援する無料のRefund Assistance Reportを提供しています。Certilogo自身は返金を行わないとしています。

この確認は、シューズ、一部のアクセサリー、2014年春夏より前のコレクションの製品、2020-2021年秋冬より前のジュニア製品では利用できません。これらの品物ではコードがないことは偽物の証拠にはならず、鑑定は製品、バッジ、ラベル、作りに基づきます。

中古の出品では、入力されたコードではなく品物全体の写真を求めてください。Certilogoは、一部のオンライン出品者がタグの仮想的な複製として公開するSeal of Authenticationについて説明しており、購入者は到着時に実物のタグを改めて読み取り、正しい製品が届いたことを確認すべきだとしています。

QRコードが読み取れない場合は、ストーンアイランドの真贋確認ページで12桁を入力し、それでもサービスが応答しない場合はCertilogoのカスタマーケアに連絡してください。製品そのものに関する質問については、ストーンアイランドは購入した販売店、ストーンアイランドの各店舗、またはクライアントサービスのアフターケアフォームを案内しています。

鑑定者はCertilogoの結果を、ライン、シーズン、生地と製品染めの仕上げ、2つボタンのバッジ、内側のラベル、留め具、出品者の履歴と並ぶ証拠のひとつとして扱います。それぞれが同じ製品を指し示している必要があります。

Vereevはストーンアイランドとも Certilogoとも独立しており、その鑑定は公式の確認に代わるものではありません。コードがない、読めない、購入前に確認できない場合でも、鮮明な写真による品物ごとの鑑定で、残りの証拠が整合しているかを確認できます。