Mã Certilogo và nhãn QR của Stone Island: giải thích

Stone Island cho biết hãng dùng công nghệ Certilogo từ bộ sưu tập Xuân Hè 2014 để khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm Stone Island và Stone Island Shadow Project. Từ bộ sưu tập Thu Đông 2020-2021, sản phẩm Stone Island Junior cũng có thể kiểm tra, dù mua ở đâu.

Việc kiểm tra diễn ra trên trang web của Certilogo, và trang của Stone Island mô tả hai cách: mã CLG và mã QR. Certilogo cho biết mỗi sản phẩm Stone Island cung cấp xác thực và quyền truy cập trang thương hiệu với thông tin bổ sung.

Stone Island cho biết mã và mã QR nằm trên nhãn bảo mật bên trong món đồ. Certilogo mô tả mã CLG là dãy 12 số có chữ CLG đứng trước; ví dụ được viết là CLG 000 000 000 000.

Xem các nhãn bên trong, không phải huy hiệu hay mặt ngoài món đồ, và chụp nhãn bảo mật phẳng, rõ nét. Nếu nhãn bị cắt, hỏng hoặc phai đến mức không đọc được, hãy ghi nhận khoảng trống đó thay vì đoán.

Trên trang xác thực của Stone Island, nhập mã CLG 12 số rồi bấm Send; trang sẽ chuyển bạn sang dịch vụ xác thực Stone Island trên trang web Certilogo. Bạn cũng có thể quét mã QR trên nhãn bằng điện thoại.

Certilogo yêu cầu trả lời trung thực các câu hỏi trong quá trình kiểm tra và cho biết câu trả lời có thể phụ thuộc vào người thực hiện, vì hệ thống của họ theo dõi việc sử dụng dịch vụ bất thường. Họ yêu cầu chủ sở hữu không chia sẻ mã để người khác kiểm tra, và nếu đã xảy ra thì nên liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Hãy tự kiểm tra trên món đồ bạn đang mua hoặc đang sở hữu. Certilogo cho biết hàng bán trực tuyến không thể được xác nhận trước khi mua qua mã đăng công khai hay ảnh của người bán, vì việc kiểm tra cần có món đồ trong tay.

Certilogo cho biết việc có Smart Tag với mã CLG không nhất thiết có nghĩa sản phẩm là thật, và mã bị sao chép sẽ không nhận được câu trả lời Authentic. Họ cũng cho biết mỗi Smart Tag có một mã CLG duy nhất gắn với một sản phẩm cụ thể.

Câu trả lời tích cực là bằng chứng hỗ trợ hữu ích về chiếc nhãn được kiểm tra. Nó không cho thấy nhãn thuộc về món đồ trong tay, huy hiệu và cúc đi kèm từ đầu, hay món đồ chưa từng bị sửa hoặc chỉnh, nên những điểm này vẫn phải khớp với sản phẩm.

Nếu việc kiểm tra kết thúc với câu trả lời Not authentic, Certilogo cung cấp miễn phí Refund Assistance Report để hỗ trợ khiếu nại với người bán, đơn vị phát hành thẻ hoặc dịch vụ thanh toán. Certilogo cho biết họ không tự hoàn tiền.

Việc kiểm tra không áp dụng cho giày, một số phụ kiện, sản phẩm từ các bộ sưu tập trước Xuân Hè 2014 và sản phẩm Junior trước Thu Đông 2020-2021. Với những món này, không có mã không phải bằng chứng hàng giả, và việc kiểm tra dựa vào sản phẩm, huy hiệu, nhãn và cấu trúc.

Với tin đăng bán lại, hãy yêu cầu ảnh đầy đủ của món đồ thay vì mã được gõ ra. Certilogo mô tả Seal of Authentication mà một số người bán trực tuyến đăng như bản sao ảo của thẻ, và khuyên người mua quét lại thẻ thật khi nhận hàng để xác nhận đúng món đồ.

Nếu mã QR không quét được, hãy nhập 12 số trên trang xác thực của Stone Island, và nếu dịch vụ vẫn không phản hồi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Certilogo. Với câu hỏi về chính sản phẩm, Stone Island hướng chủ sở hữu đến nhà bán lẻ nơi họ mua, bất kỳ cửa hàng Stone Island nào, hoặc biểu mẫu hậu mãi của Client Service.

Chuyên gia coi kết quả Certilogo là một bằng chứng bên cạnh dòng sản phẩm và mùa, vải và cách nhuộm thành phẩm, huy hiệu hai cúc, nhãn bên trong, khóa và lịch sử từ người bán. Mọi thứ phải cùng chỉ về một sản phẩm.

Vereev độc lập với cả Stone Island và Certilogo, và việc kiểm tra của chúng tôi không thay thế kiểm tra chính thức. Khi không có mã, mã không đọc được hoặc không thể kiểm tra trước khi mua, việc kiểm tra món đồ cụ thể qua ảnh rõ nét có thể cho thấy các bằng chứng còn lại có nhất quán không.